Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Política comercial
1.1 El "Vendedor" Grine tiene productos a la venta en el sitio web www.grine.pt, y los servicios de "comercio electrónico" están disponibles exclusivamente para usuarios finales / "consumidores".
1.2 El "Consumidor" significa el individuo que actúa/compra fuera de su negocio o profesión. Si no es un "consumidor", le pedimos que no realice compras en el sitio de ventas en línea www.grine.pt.
1.3 Grine se reserva el derecho de no procesar pedidos recibidos de usuarios que no sean "Consumidores" o que no cumplan con las Condiciones Generales de Venta del Vendedor Grine.
1.4 Estos términos y condiciones generales de venta regulan exclusivamente la oferta, transmisión y aceptación de pedidos realizados en www.grine.pt entre los consumidores de la tienda en línea Grine (www.grine.pt) y el vendedor.
1.5 El "Consumidor" debe proporcionar al "Vendedor" una dirección de correo electrónico, o datos relativos a otra forma de contacto, que sean correctos y completos y acepta que el "Vendedor" pueda contactarlo utilizando estos datos, si así lo estima. necesario. .
2. Cómo hacer un pedido
2.1 Para realizar pedidos en www.grine.pt, es necesario que el usuario tenga una cuenta de correo electrónico y que su navegador esté configurado para aceptar cookies y ventanas emergentes, para permitir el uso de todas las condiciones de navegación del sitio web Tienda online Grine.
Hacer un pedido en www.grine.pt es fácil:
1. Encuentra los productos que deseas comprar;
2. Agregar los productos seleccionados al Carrito;
3. Finalizar la compra;
4. Seleccione la opción de pago;
5. Revisa tu pedido;
6. Proceder al pago y confirmar el pedido;
7. Recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico;
Su pedido se confirma cuando selecciona el botón "Confirmar pago" (Caja) al final del proceso de compra.
Cuando Grine reciba tu pedido, aparecerá un mensaje en pantalla con tu número de pedido y todos los detalles del pedido. El acuerdo de compra se finaliza en este punto.
Se envía una confirmación del pedido a su correo electrónico. Le sugerimos que imprima o descargue esta copia para referencia futura.
Nos reservamos el derecho de no aceptar su pedido o cancelarlo incluso después de que se haya confirmado automáticamente.
Al enviar el formulario de pedido, acepta las condiciones generales de compra, así como otras condiciones existentes en www.grine.pt, a través de enlaces, incluidas las condiciones generales y los términos de uso.
El Vendedor no podrá tramitar pedidos que no tengan garantía suficiente de buen cobro; cuando los pedidos estén incompletos o sean incorrectos, o los productos solicitados ya no estén disponibles. En los casos antes mencionados, le informaremos por correo electrónico que el contrato de compraventa no ha sido celebrado y que el Vendedor no ha procedido a la venta, especificando los motivos para ello.
Si los productos presentados en la tienda en línea (www.grine.pt) ya no están disponibles en el momento de su último acceso o cuando el vendedor recibe el pedido, el Vendedor debe informar sobre su falta de disponibilidad dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido. .
Si se ha realizado un pedido y pago por productos que ya no están disponibles, el vendedor reembolsará el dinero pagado por los artículos no disponibles.
2.2 Derecho a no aceptar el pedido o cancelar la compra
Grine se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo. También nos reservamos el derecho de cancelar cualquier compra (incluso si ya ha sido aceptada por nosotros), (entre otras) en las siguientes situaciones, exentos de responsabilidad por cualquier daño o costo:
* El producto ya no está disponible/en stock (los pagos serán reembolsados);
* La información de facturación no es correcta o verificable;
* El pedido es marcado por nuestros Sistemas de Seguridad como un pedido incorrecto o un pedido susceptible de fraude;
* La transferencia para el pago del pedido no fue recibida por nosotros en un plazo de 5 días después de la aceptación de su pedido;
* Si creemos que es menor de 16 años;
* Si creemos que es un revendedor;
* Hay un error en la cotización del precio;
* No se puede enviar a la dirección proporcionada.
2.3 Verificación de datos
Después de recibir el pedido, podemos realizarle algunas comprobaciones antes de prepararlo.
Estos controles pueden incluir verificación de dirección, credibilidad y verificación de fraude. En relación con la verificación de fraude, realizamos verificaciones parcialmente automatizadas en todos los pedidos para filtrar transacciones inusuales, sospechosas o identificadas como propensas al fraude. La sospecha de fraude será investigada y, si es necesario, procesada. Al confirmar su pedido, usted acepta estas condiciones.
3. Precios y garantías de los productos
3.1 Métodos de pago
Puede pagar con referencia de cajero automático, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. No aceptamos ningún otro método de pago que los mencionados. Por favor, no intente pagar por ningún otro medio que no sea el especificado. Si lo hace, no podemos responsabilizarnos por la pérdida de pago o cualquier otro daño que pueda derivarse de ello.
3.2 Procesamiento de pagos
Si paga con tarjeta de crédito, deduciremos el monto adeudado de su cuenta tan pronto como su pedido salga de nuestro almacén. En el caso de pago con Tarjeta de Crédito, todos los datos (ej. número de tarjeta o fecha de caducidad) serán enviados por protocolo encriptado a la empresa que presta los servicios de pago electrónico a distancia, sin que terceros tengan acceso a la información transmitida. Esta información no será utilizada por Grine salvo para realizar las gestiones necesarias para la compra o el reembolso, en caso de devolución, de conformidad con el ejercicio del derecho de devolución o para denunciar casos de fraude ante la policía. El precio de compra de los productos y los gastos de transporte, tal y como se indica en el formulario de pedido, se cargarán en la cuenta corriente en el momento del envío efectivo de los productos adquiridos.
4. Ordenar seguridad
4.1 La tienda www.grine.pt utiliza la tecnología de seguridad más robusta entre las plataformas de encriptación disponibles
Su información de pago se cifrará desde el momento en que ingrese hasta que se procese su transacción y no se almacenará en un servidor público. Aunque utilizamos software de encriptación, no se puede garantizar la seguridad de la información y los pagos transmitidos por Internet o por correo electrónico. Grine no será responsable de ningún daño sufrido como resultado del uso de medios electrónicos de comunicación, incluidos, entre otros, daños recurrentes por fallas o demoras en la entrega de comunicaciones electrónicas, interceptación o manipulación de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o por computadora utilizada para comunicaciones o transmisiones de virus.
Si elige pagar por referencia de cajero automático, comenzaremos a procesar el pedido una vez que hayamos recibido el pago. Esto podría tomar varios días. Una vez transcurridos 5 días naturales desde la realización del pedido y si no hemos recibido ningún pago, el pedido será cancelado. Los pagos solo se pueden procesar si se puede verificar la información que se utilizará para la facturación.
5. Reserva de propiedad
Grine retiene la propiedad de los productos de la compañía hasta que haya recibido el pago total de todos esos productos.
6. Precios
6.1 Los precios de los productos expuestos en el sitio web contienen/incluyen Valor Agregado (IVA). Se aplican tarifas de envío por pedido. El precio exacto de la tarifa de envío dependerá del país donde se entregará su pedido. Para obtener información adicional sobre las tarifas de envío por país, consulte la sección de información de envío del sitio web.
6.2 Todos los precios están cotizados en Euros. Tenga en cuenta que cambiar el país de entrega puede afectar los precios debido a los costos de envío.
6.3 Su precio total
El precio total especificado en el menú final de pago incluye impuestos y gastos de envío. Los precios se cotizan en el momento de la confirmación del pedido, que puede imprimir o descargar para uso futuro. Pague solo la cantidad exacta especificada en la confirmación del pedido y realice pagos individuales por pedido.
6.4 Cambios de precio
Los precios de los productos presentados en el sitio web están sujetos a cambios. Grine se reserva el derecho de cambiar los precios sin previo aviso. Los precios que se muestran en el momento de la compra son los precios aplicados a esa compra.
6.5 Errores en los precios
Tenga en cuenta que aunque el sitio se actualiza con sumo cuidado, es posible que la información de precios en el sitio contenga errores. Grine no se compromete con la oferta y se reserva el derecho de cancelar su pedido en caso de error.
7. Calidad y Garantía
Grine no vende productos de segunda mano, defectuosos o de calidad inferior a los estándares existentes en el mercado. Las principales características de cada producto que se muestra en www.grine.pt se pueden encontrar en la página de cada producto.
Los productos ofrecidos a la venta en www.grine.pt pueden no corresponder exactamente al producto en términos de imagen y colores, debido al navegador de Internet y al monitor utilizado.
Todos los productos tienen una etiqueta de identificación. No retire la etiqueta del producto comprado si desea devolver el producto comprado.
Si decide ejercer el derecho a devolver los productos comprados, Grine tiene derecho a no aceptar la devolución de los productos que se devuelvan sin la etiqueta o que hayan sido alterados de su estado original o dañados.
8. Envío y entrega
8.1 Entrega: dónde y cuándo
Entregamos productos de lunes a viernes de 9 am a 6 pm. No enviamos en ciertos días festivos. Solo podemos entregar un pedido si la dirección de entrega es una casa u oficina ubicada en uno de los países mencionados en la lista de países disponibles en el menú Entrega.
Para recibir el pedido, es necesario asegurarse de que alguien está en la dirección. Este servicio no incluye opciones de programación ni cita previa, por lo que la entrega del pedido se realizará sin contacto previo por parte del transportista. No garantizamos este período durante promociones, rebajas, Navidad y períodos de desabastecimiento.
Una entrega se considera realizada o un producto se considera entregado con la firma del albarán de entrega en el domicilio convenido.
8.2 Plazos de entrega
Si confirma su pedido en un día laborable antes de las 12:00 y procede al pago con Tarjeta de Crédito o vía Paypal, su pedido será enviado dentro de los siguientes 2 días laborables (fines de semana y festivos no se consideran días laborables). Si elige pagar por referencia de cajero automático o transferencia bancaria, el envío es menos efectivo, ya que solo enviaremos después de recibir el pago. Esto puede tomar entre 5 a 7 días.
El "Vendedor" no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquier obligación que se deba a un evento de fuerza mayor, es decir un evento, acción u omisión, fuera de su control razonable (Caso de Fuerza Mayor - que comprende cualquier evento, acto u omisión más allá del control razonable del "Vendedor").
Intentaremos entregar a tiempo, en la medida comercialmente razonable. Por regla general, siempre procedemos de esta manera, sin embargo, no podemos garantizar la entrega a tiempo.
Los plazos de entrega de productos personalizados pueden tardar hasta un máximo de 6 semanas.
8.3 Entregas parciales
Siempre que sea posible intentaremos entregarlo todo en un solo envío. Sin embargo, nos reservamos el derecho de dividir la entrega del pedido, por ejemplo (entre otros) si una parte del pedido se retrasa o no está disponible. En el caso de que procedamos a la división del pedido, se comunicará al cliente, por correo electrónico, nuestra intención de proceder de esta forma. Para ello se utilizará la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente en el momento de la compra.
8.4 Inspección en el momento de la entrega
En el momento de la entrega, el cliente debe inspeccionar el embalaje por posibles daños. Si los productos se encuentran dañados, el cliente no debe aceptar la entrega del pedido, que será devuelto. Grine reembolsará las cantidades pagadas por el pedido y el transporte tan pronto como el almacén reciba y complete el proceso de devolución.
Después de recibir el pedido, es importante que el cliente compruebe los productos entregados en un plazo de 15 días, ya que Grine considera que el cliente ha aceptado el/los producto/s si no los rechaza en este plazo.
9. Gastos de envío
9.1 Se aplican gastos de envío por pedido. El precio exacto de cada envío depende del país de entrega y de su peso. Para más detalles sobre el precio de envío por país, consulte el área de envíos del sitio web.
9.2 Envío gratis
Si el cliente realiza un pedido cuyo valor supera el valor mínimo de pedido definido para su país o campaña, el envío se realizará sin cargo, es decir, sin cargo.
10. Devoluciones y cancelaciones
10.1 Cancelación del pedido antes del envío
El cliente puede cancelar el pedido, siempre que aún no haya sido enviado y siempre que no se trate de un producto personalizado. Si el cliente realiza un pedido y desea cancelarlo, primero debe verificar el estado del pedido a través del menú Mi Pedido ubicado en la esquina superior derecha de la página principal del sitio web. Y si el estado del pedido menciona "Registrado", existe la posibilidad de que aún se cancele. No obstante, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente y solicitar la anulación de su pedido. Solo después de este procedimiento, nuestro Departamento de Atención al Cliente puede solicitar a nuestro almacén que cancele el pedido. Si la solicitud de cancelación tiene éxito, el cliente será notificado por correo electrónico de esta decisión y la cancelación se procesará sin costo alguno para el cliente. Si la solicitud de cancelación no es posible, los productos serán enviados al cliente que, si mantiene su intención de cancelar el pedido, deberá negarse a recibirlos. Los productos serán devueltos y, una vez recibidos, se tramitará el contracargo. Los pedidos de productos personalizados no se pueden cancelar antes del envío, ya que el proceso de personalización ya está en marcha, ya que comienza inmediatamente después de recibir el pedido. No obstante, el cliente podrá proceder a la devolución de acuerdo con las condiciones y normas de devolución que se mencionan a continuación.
10.2 Devolución de productos defectuosos
El cliente tiene derecho a devolver los productos entregados si se encuentran defectos u otras no conformidades en relación con los productos pedidos. Las devoluciones se pueden realizar en un plazo de 15 días desde la recepción del pedido. Esto no afecta sus derechos legales. Si su reclamación está justificada, se le reembolsará el precio y los gastos de envío. Para obtener más información sobre cómo devolver, póngase en contacto con nuestro servicio postventa a través de correo electrónico. geral@grine.pt
10.3 Devolución de productos por desistimiento
Si por cualquier motivo no está satisfecho con los productos que ha pedido, puede devolverlos dentro de los 15 días naturales siguientes a su recepción, siempre que:
• No son productos personalizados;
• Los productos no han sido usados (a menos que el producto contenga información en contrario, el cliente tiene derecho a probarse los productos para probar el tamaño y la forma, pero no puede usarlos);
• El producto conserva sus características originales y el embalaje no presenta daños (los embalajes abiertos con cuidado no se considerarán dañados);
• El producto está completo (por ejemplo, deben devolverse los dos artículos de un par);
No se puede devolver:
• Productos que hayan sido manipulados.
10.4 Devolución de ofertas
Actualmente no es posible que una persona que recibió un producto como regalo de otra persona lo devuelva. En este caso, para proceder a la devolución, deberá ponerse en contacto con la persona que lo compró, para que pueda devolverlo, de acuerdo con las Condiciones de Devolución.
10.5 Intercambio de productos o tallas
Para cambiar un artículo por otro o cambiar tallas por favor sigue los pasos en Devoluciones
10.6 Información de devolución
Si su devolución está justificada por la existencia de un defecto o incumplimiento de los productos pedidos, Grine correrá con los gastos de envío y devolución. Si su devolución se ha realizado por motivos distintos a la existencia justificada de un defecto o no conformidad de los productos pedidos, Grine no reembolsará los gastos de envío ni los gastos de tramitación del pago.
Los reembolsos se realizarán en función de la forma de pago. Si el cliente realiza el pago mediante referencia de cajero automático o transferencia bancaria, es necesario que el cliente facilite sus datos bancarios a nuestro Servicio de Atención al Cliente, en el momento en que se inicie el proceso de devolución. Esta indicación es necesaria para que podamos proceder a la devolución del dinero a su cuenta. El cliente recibirá un reembolso después de que los productos hayan sido devueltos y procesados.
11. Atención al cliente
11.1 Para obtener información adicional, puede ponerse en contacto con el vendedor a través de la sección de atención al cliente.
12. Condiciones aplicables a los Códigos Promocionales (descuentos)
12.1 Cuando se utiliza de acuerdo con las reglas establecidas, un código de promoción da derecho al usuario a disfrutar de una promoción/descuento en la compra de un producto específico o para un conjunto de productos, durante el período indicado/asociado con el código de promoción/campaña promocional.
12.2 Los códigos promocionales solo se pueden utilizar para compras en línea realizadas en el sitio web. No se permite la venta, cambio o donación de un código promocional. El cliente con el código promocional no puede cargar ni poner a disposición un código promocional en ningún sitio web u otra forma pública de oferta, donación, venta o intercambio. No se permite el uso de códigos promocionales con fines comerciales.
12.3 El código de promoción está relacionado con la marca Grine. No se permite el uso del código promocional en relación con otra marca, empresa o nombre. Tampoco está permitido utilizar el código promocional de forma ilegal, abusiva o irrespetuosa, así como de cualquier otra forma que pueda dañar la reputación de Grine.
12.4 El uso del código promocional solo está sujeto a un uso por producto y por pedido. Los códigos promocionales no se pueden combinar con ninguna otra promoción u oferta especial.
12.5 Los códigos promocionales no son canjeables/canjeables por dinero en efectivo.
12.6 Grine no tiene la obligación de volver a emitir o reembolsar códigos promocionales. Sin embargo, en caso de que Grine decida volver a emitir o reembolsar un código de promoción, debe tener acceso al código de promoción inicial. Para ello, es necesario que conserves una copia de tu código promocional, de lo contrario no podrá ser reemitido o reemplazado en caso de pérdida.
12.7 Sin perjuicio de cualquier otro derecho, Grine puede tener derecho a invalidar inmediatamente el código promocional si Grine tiene motivos para sospechar que se está utilizando un código promocional: en violación de los supuestos mencionados anteriormente, por usurpación o en otros casos donde Grine tiene motivos para hacerlo.
13. Disponibilidad
El cumplimiento de todos los pedidos realizados en el sitio está sujeto a disponibilidad. Grine intenta asegurarse de que todos los artículos ofrecidos a la venta en el sitio estén en stock. Sin embargo, Grine se reserva el derecho de no aceptar pedidos o cancelar pedidos ya confirmados de productos que ya no están en stock. En estos casos, Grine informará al cliente de este hecho y procederá a la devolución del importe pagado.
14. Vigencia de la promoción
Las ofertas en el sitio web son válidas solo durante el tiempo que se muestran en el sitio web, a menos que se indique lo contrario en el sitio web. Grine no está obligado por ninguna oferta si hay errores o faltas de ortografía, precios u otros en la información del sitio. Grine se reserva el derecho de cancelar cualquier compra y venta realizada bajo tales errores.
15. Responsabilidad
15.1 Grine solo será responsable de los daños sufridos por el cliente en el caso de que dichos daños resulten de incumplimientos atribuibles de las obligaciones contractuales de Grine con el cliente, o en el caso de que la responsabilidad de Grine surja de la ley legal aplicable.
15.2 En caso de que el cliente haya sufrido daños relacionados con la actividad del sitio web, la responsabilidad de Grine se limitará a:
• Daños a los productos Grine u otros materiales;
• Costos razonables y verificables incurridos por el cliente para encontrar la causa y el monto de la compensación atribuible al daño;
• La devolución máxima de la citada compensación será (en su caso) el precio de los productos en cuestión.
15.3 Grine no se hace responsable de los daños sufridos por terceros como resultado del uso de cualquiera de nuestros productos. Grine no se hace responsable de los daños sufridos por el cliente como consecuencia de un uso inadecuado de nuestros productos.
15.4 Grine no se hace responsable de los daños resultantes de una información incorrecta en el sitio web.
15.5 En caso de que el cliente sufra daños y perjuicios por culpa grave o dolo de Grine, no será de aplicación ninguna de las limitaciones contenidas en este artículo.
16. Ley aplicable
Las presentes condiciones generales y todas las disputas emergentes que estén relacionadas con estas condiciones generales, incluida su validez, el uso del sitio web o cualquier compra en el mismo, se regirán por la ley portuguesa.
17. RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS EN CONSUMO (LEY N° 144/2015, de 8 de septiembre)
Le informamos que en virtud de la ley nº 144/2015 la entidad competente es:
Centro de Arbitraje de Disputas del Consumidor de Lisboa
Calle dos Doradores, nº 116 - 2º
1100 - 207 Lisboa
Tel.: (+351) 218 80 70 30 / Fax: (+351) 218 80 70 38 / E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
18. Modificación de Términos y Condiciones por parte de Grine
Grine tiene derecho a modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento. El cliente está sujeto a los principios y términos vigentes en el momento de su pedido, a menos que la ley o autoridad competente imponga algún cambio a los mismos.
19. Información en el sitio web
Aunque Grine trabaja su sitio web con sumo cuidado, la información, textos, documentos gráficos, películas, música y/u otros servicios pueden contener errores o estar incompletos o incorrectos. Grine no será responsable de ningún daño que resulte del uso (o la incapacidad de usar) del sitio web, incluidos los daños causados por virus o cualquier inexactitud o imperfección de la información, a menos que dicho daño sea el resultado de una mala conducta intencional o negligencia por parte de Grine.
20. Marcas registradas y derechos de autor del sitio
Todos los nombres de marcas, nombres de productos y títulos utilizados en el sitio son marcas comerciales o nombres registrados de Grine o marcas comerciales y nombres registrados de otros propietarios. El usuario/cliente del sitio no está autorizado a utilizar o reproducir cualquiera de estas marcas o nombres registrados ya que ello constituye una violación de los derechos de los titulares.
Todo lo relacionado con el diseño, textos, documentos, películas, música y/u otros servicios del sitio web, la selección y organización de los mismos, así como la compilación completa de software (incluidos los applets) y todos los demás materiales del sitio web son responsabilidad de propiedad de Grine y sus proveedores. Los usuarios/clientes solo están autorizados a copiar e imprimir electrónicamente partes del sitio si es necesario para realizar un pedido en el sitio o para utilizar el sitio como fuente de compras. El usuario/cliente no está autorizado a hacer ningún otro uso del sitio web o de la información y los materiales contenidos en el mismo, incluida la reproducción para fines distintos a los mencionados anteriormente, modificación, distribución o republicación. Si el usuario/cliente pretende utilizar información o materiales del sitio, necesita obtener una autorización previa por escrito otorgada por Grine.
21. Política de privacidad
Grine se compromete a proteger su privacidad y hacer que su experiencia de compra sea lo más placentera posible. Esta declaración solo es aplicable al sitio web Grine, que regula la recopilación y el procesamiento de los datos personales de nuestros clientes. Al navegar por el sitio web de Grine, está aceptando las prácticas descritas en esta declaración.
22. Recolección de Datos Personales
Los datos se recopilan por dos razones: Procesar el pedido y Brindar un mejor servicio. Datos personales recabados por Grine: Correo Electrónico, Nombre, Dirección, Teléfono de Contacto, País y/o Ciudad, Fecha de Nacimiento y Número de Identificación Fiscal. Le informamos que al revelar datos personales en medios públicos del Grine como Facebook e Instagram, esta información podrá ser vista y utilizada por terceros. Grine no lee ninguna comunicación personal publicada en las propias páginas web de sus clientes.
23. Uso de datos personales
Grine recopila y utiliza sus datos personales para administrar el sitio web www.grine.pt y brindarle los servicios solicitados. Sus datos personales también se utilizan para informarle sobre nuevos productos y/o servicios disponibles en nuestro sitio web y en los de nuestros afiliados. También podrá ser contactado en el marco de cuestionarios y encuestas, para conocer su opinión sobre el resto de servicios o sobre nuevos servicios que podamos ofrecerle. Grine no vende ni pone a disposición de terceros los datos de sus clientes. Sin embargo, es posible que lo contactemos en nombre de socios comerciales sobre ciertas ofertas que pueden ser de su interés. En estos casos, los datos personales que lo identifican (nombre, correo electrónico, dirección y teléfono) no se transferirán a terceros sino que se compartirán con socios que nos ayudarán a desarrollar análisis estadísticos (a través de correo electrónico o carta) , atención al cliente o entregas/recogidas. Todos estos socios intermediarios tienen prohibido utilizar sus datos para fines distintos a los enumerados anteriormente, y también están obligados a mantener su confidencialidad. Grine no utiliza ni divulga información personal sin su consentimiento explícito. Grine realiza un seguimiento de las páginas que visitan nuestros clientes dentro del sitio web www.grine.pt para determinar qué servicios/productos son los más solicitados. Los datos recopilados se utilizan para proporcionar servicios específicos a los clientes que demuestran que están interesados en ciertas áreas de nuestro sitio web/producto. Grine solo proporciona su información, sin su consentimiento, si así lo requiere la ley o si cree de buena fe que esta acción es necesaria: (a) de conformidad con ciertas ordenanzas o avisos legales sobre Grine o el sitio web; (b) Proteger y defender los derechos y la propiedad de Grine; (c) Actuar en circunstancias especiales para proteger a los usuarios de www.grine.pt o al público en general.
24. Seguridad de los datos personales
Grine espera la información personal que nos proporcionas en servidores que se encuentran en un entorno seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Cuando la información personal (como el número de la tarjeta de crédito) se proporciona en el sitio web de pago, está protegida por encriptación utilizando el protocolo Secure Socket Layer (SSL).
25. Política de Cookies
Las cookies son pequeños ficheros de datos que se instalan en el ordenador del usuario o en cualquier otro dispositivo cuando visita una página web, y se utilizan para registrar información sobre su navegación con el fin de facilitarla y hacerla más agradable. Estos archivos se almacenan en el terminal del usuario, contienen datos anónimos y no dañan su ordenador. Se utilizan para registrar las preferencias del usuario, como el idioma seleccionado, los datos de acceso o la personalización de la página, tanto durante la navegación como en futuras visitas.
El servidor web registra y almacena únicamente la información por definición generalmente registrada por el servidor: la Dirección de Protocolo de Internet a través de la cual el usuario tuvo acceso a Internet; la fecha y duración del acceso del usuario al sitio web www.grine.pt; la dirección de Internet del sitio web desde el cual el usuario accedió directamente al sitio web www.grine.pt
La información recopilada en el sitio web www.grine.pt tiene como objetivo medir el número de visitas a las diferentes páginas que componen este sitio web, lo que permitirá a Grine hacer que el sitio web www.grine.pt sea más útil para sus usuarios.
Grine no utiliza esta información para rastrear o recopilar información de identificación personal de los visitantes, incluso mediante la vinculación de la dirección IP a la identidad del usuario de la computadora, o para cualquier otro propósito que no sea el mencionado en el párrafo anterior.
En los términos de la Ley 41/2004, de 18 de agosto, el almacenamiento de información y la posibilidad de acceder a la información almacenada en el equipo terminal de un usuario (es decir, a través de cookies) solo son realizadas por Grine si el usuario ha dado su consentimiento previo. y consentimiento expreso para la instalación de cookies en su dispositivo.